花旗銀行出大包，爆發信用卡帳務系統出錯，使信用卡計費與計息錯誤，導致卅萬卡友客戶被多扣款，遭金管會重罰。大型銀行信用卡部門主管表示，系統出錯通常發生在系統異動、更新程式之時，若系統測試不夠周全，就可能出問題。
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